FAK - Din faglige A-kasse

Vores rådgivning og designs bygger på reelle brugerdata. Vi indledte derfor både kvalitative og kvantitative brugerundersøgelser.

FAK yder et højt serviceniveau for deres medlemmer. Den visuelle identitet og UI-designet afspejler netop dette gennem den harmoniske og sammenhængende oplevelse, der leder de besøgende gnidningsfrit igennem brugerrejsen.

Vores fokus har hele tiden været på tilgængelighed. Det er nemlig sidens hovedformål at formidle skriftligt indhold, hvor alle kan være med. Dette kommer til udtryk ved, at brugerne kan få læst indhold op, mens designet også lever op til digitaliseringsstyrelsens krav om tilgængelighed (WCAG 2.1 AA).

Den høje grad af tilgængelighed gør, at FAKs rådgivning er blevet mindre ressourcekrævende. Brugerne kan ganske enkelt finde indholdet selv.

FAK kan bruge fremtidige data om brugernes adfærd til hele tiden at optimere, hvor det skulle være nødvendigt.